本报讯(记者 杨召奎)本认为买了视频网站会员就能够看VIP片子,但一些早先上映的片子却需求另付费;由于不想看告白,所以购置了会员办事,但买了以后
发明有会员专属告白;本来想买一年的会员,却没注意视频网站默认勾选了主动续费,到期后又被迫买了一年……《工人日报》记者近日采访发明,很多
视频网站套路深,一些买了会员办事的消费者感到很糟心。

1月21日,北京的楚女士告知记者,她购置了腾讯视频的VIP会员,但当她想看某近期上映的片子时,页面却提醒“您已经是VIP会员,可优惠购置单片观看”。记者注意到,该页面提醒楚女士能够3元购置,原价6元。

另外
,在楚女士购置VIP会员以后
,发明该会员无法在电视盒子上观看。于是,她再次点开“我的VIP会员”,才发明腾讯视频VIP适用于非TV用户,超等影视VIP才属于TV全屏通会员。“如果要升级成超等影视VIP,1个月是18元,9个月是158元,有种深深被套路的感觉。”楚女士说。

北京的杜先生则告知记者,爱奇艺视频在不购置会员之前,打开视频后页面显示出“会员跳告白,首月仅6元”的提醒。但杜先生表示,充值买了会员以后
,在看视频的进程中仍然

依据会涌现悬浮告白。“虽然悬浮的告白能够点击封锁,但确实很烦人。”而腾讯视频,购置会员后,也会有片头告白涌现,但能够挑选封锁。另外
,还有媒体报道称,有购置视频网站会员的用户还遭遇会员专属告白的骚扰。

那么,购置了会员以后
仍然

依据会有告白能否侵犯消费者权益呢?对此,有律师表示,视频网站在有关细则条目里已经说明了“可能会有其他形式的告白”,因此不存在侵权问题。但中法律王法公法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对记者说,如果视频网站不以加粗字体或加大字号等显著方式告知,仍然

依据
涉嫌侵犯消费者的知情权和挑选权。

记者在采访中发明,消费者对于视频网站会员办事投诉较多的还有默认勾选主动续费问题。在爱奇艺视频网站,如果挑选连续包年办事是一年218元,但下面默认勾选了“到期主动续费,可随时取销”这一选项。如果挑选连续包月办事,是首月6元,“后续每月19元主动续费,可随时取销”。

在腾讯视频网站,零碎保举的是“主动续费,可随时封锁”的选项。如果不想主动续费,需求向右滑动选项。但由于选项隐藏在屏幕以外
,很多
消费者可能发明不了。

另外
,记者发明,想要取销或者封锁会员也并非易事。有网友反映在个人中心页面彻底不晓得怎么取销主动续费,被扣费数月后打客服电话才取销。为此,陈音江提醒消费者,在付款前一定要仔细浏览页面内容和相关条目,防止被套路。


更多精彩报道,尽在https://sassybitches.com